Un client.
Une vision.
KIO Profile unifie toutes les données clients de KIOSTORE et KIOPOS en un seul CRM — et offre à chaque acheteur un espace personnel pour suivre ses commandes et ses points de fidélité.
Il sert deux parties à la fois.
Le marchand obtient un CRM complet. L'acheteur obtient un portail personnel. Les deux, depuis la même plateforme.
Pour le marchand
CRM Intégré
Chaque client, depuis chaque canal de vente, dans un seul profil. Identifiez vos meilleurs clients, ciblez les bons segments, et bâtissez de vraies relations commerciales.
- Base de données clients unifiée depuis tous les canaux
- Segmentation RFM — vos meilleurs clients en avant
- Campagnes SMS et email ciblées en un clic
- Historique complet des achats et interactions
- Relances automatiques et notifications
- Analyse LTV — valeur vie client
Pour l'acheteur
Portail Client
Un profil personnel unifié pour suivre ses commandes depuis toutes les boutiques KIO, gérer sa liste de souhaits et accumuler ses points de fidélité.
- Suivi des commandes en temps réel
- Liste de souhaits (Wishlist)
- Historique d'achats depuis toutes les boutiques KIO
- Points de fidélité et récompenses
- Notifications de livraison instantanées
- Profil unifié sur tous les KIO Stores
Quand un client achète depuis n'importe quel canal KIO — (KIOSTORE, KIOPOS ) — il est automatiquement ajouté au CRM du marchand et à son profil personnel KIO Profile.
Connaissez vraiment
vos clients.
KIO Profile rassemble chaque interaction client — boutique en ligne et magasin physique — dans un seul registre complet. Fini les approximations.
- Unification automatique depuis KIOSTORE et KIOPOS
- Segmentation RFM — identifiez vos clients à plus haute valeur
- Campagnes SMS et email en un clic
- Historique d'achat complet par client
- Analyse LTV — valeur vie client
- Relances automatiques et notifications
Amine Bouzidi
VIPSara Meziani
FidèleKarim Haddad
RégulierLeila Ben Ali
NouveauEnvoyer une campagne SMS aux clients VIP
Une expérience d'achat
inoubliable.
Votre client mérite plus qu'un simple reçu. KIO Profile lui offre un espace personnel complet — où qu'il achète dans les boutiques KIO.
- Suivi des commandes en temps réel
- Liste de souhaits depuis toutes les boutiques
- Historique d'achats complet et unifié
- Points de fidélité cumulés
- Notifications de livraison instantanées
- Profil unifié sur tous les KIO Stores
Amine Bouzidi
38 points de fidélité 🎯
38
Points fidélité
5
Produits en wishlist
Trois étapes.
100% automatique.
Le client achète depuis n'importe quel canal
KIOSTORE, KIOPOS ou KIO Agent — chaque achat est enregistré automatiquement.
Un profil unifié est créé automatiquement
KIO Profile crée ou met à jour le profil client automatiquement — sans aucune action manuelle.
Marchand et client en bénéficient
Le marchand voit un CRM complet. Le client suit ses commandes. Les deux gagnent.
Une question ?
Nous répondons à tout ce que vous vous demandez.
KIO Profile est-il gratuit ?
Comment les données clients sont-elles unifiées ?
Puis-je envoyer des campagnes SMS et email depuis KIO Profile ?
Qu'est-ce que l'analyse RFM ?
Les données de mes clients sont-elles sécurisées ?
Connaissez vos clients.
Fidélisez-les.
Rejoignez des milliers de commerçants algériens qui utilisent KIO Profile pour construire de vraies relations clients.